我院开展2014年文明单位考评和城市文明程度指数测评迎检工作动员会

8月26日下午，我院2014年文明单位考评和城市文明程度指数测评迎检工作动员会顺利召开。医院党委书记、文明单位创建领导小组组长朱鸣出席会议并讲话，副院长温晓红对创建工作发表重要讲话，文明办副主任钱建锋主持会议，相关责任科室负责人参加了会议。

会上，钱主任根据市卫生局精神，强调各科室应认真做好迎检工作。重点是创建氛围、环境卫生、优质服务、文明用语、职工知晓度和参与率、控烟等内容。全体医务人员做到文明用语，佩戴工号，衣帽整洁，在岗在位（尤其窗口人员）；各科室做好吸烟人士的劝导工作，环境整洁舒适；就诊流程规范，主要收费项目公开，秩序良好；按规定有序停放车辆，保持整洁；投诉处理机制畅通。

温晓红重申迎检关键事项，她指出2014年是省级、国家级文明单位申报、复评考核年，我们应围绕创建全国文明城市总体目标，把文明单位“小创建”融入到全国文明城市“大创建”中，按照市文明委的统一部署，进一步加强领导，集中精力、集中时间、集中力量做好文明单位、文明城市两个迎检工作，确保在本次测评中取得好成绩。要充分认识创建文明城市和文明单位工作的重要性，高度重视测评迎检工作，统一思想，树立文明创建永无止境的思想，自觉把承担的测评任务融入到医疗卫生工作中，要与党的群众路线教育实践活动、文明单位创建、卫生强市创建等工作有机结合，实现资源整合，增强整体效应，共同推进各项指标的巩固落实。积极营造创建氛围，传播正能量，弘扬文明风尚。

医院保安部、总务部继续大力普及餐桌文明知识、倡导节约用餐行为、提升行业服务品位、打造餐饮文化，把俭以养德、俭以养性、俭以养身的理念变成广大职工及患者的自觉行动，大家都应自觉做到传承“礼仪之邦”的美德，共同参加到文明餐桌的行动中来。

会后，相关科室负责人着手进行了部署和落实工作。此次会议进一步增强了医院全员的形象意识和服务意识，不断提升医院文明程度，更好满足群众就医需求。

              湖州一院党委办公室

                 2014年9月1日