1.关于自助服务：门诊一楼、二楼放置有三十多台医银自助机，您可以凭社会保障卡或湖州市通用就诊卡（自费卡）在自助机上直接挂号、缴费、查询化验单等；如您已预约请凭预约时提供的社保卡或身份证或户口本到自助机取号就诊；如果您无社会保障卡或湖州市通用就诊卡（自费卡），可用身份证或身份证号码在自助机上办理就诊卡后再挂号就诊；如不知晓身份证号码，请至人工窗口如实填写“病人基本信息填写表”，办理就诊卡挂号就诊。

2.关于候诊看病：请您凭当日挂号小票到相应门诊科室候诊区候诊；等待电子叫号系统叫号，并时刻留意叫号序号，以防过号。若因特殊原因错过了叫号，告知候诊护士、由护士重新安排就诊。请您配合执行一患一诊室。

3. 关于付费检查配药：医生接诊完毕后，如是“医后付”患者凭手机短信及社保卡去相应科室检查或检查预约中心预约后检查、只是配药的到一楼药房3号窗口取药，离院时一次性缴费；如非“医后付”患者，请凭社保卡或就诊卡去自助机进行缴费，然后凭缴费单进行相应检查或领药。

4．关于招工、招生、个人健康体检：请挂全科号并购买“健康体检表”，到全科门诊开具所需检查项目并做检查，再分别去门诊相关科室体检。等取得所有报告单后去全科门诊书写体检结果，最后到综合服务中心盖章有效。

5．关于检查预约：胃肠内镜、B超、CT、磁共振、动态心电图、动态血压等检查请先到门诊一楼后大厅检查预约中心预约，再按预约时间段检查。

6．关于化验检查及取报告单：验血应遵医嘱是否需要空腹，抽血在门诊一楼化验室窗口，大小便及白带常规均在门诊一楼化验室专用窗口，检验完成后按检验条形码上的时间，在门诊大厅化验单打印机上自助打印报告单。下载、关注健康湖州APP/微信公众号或湖州市第一人民医院公众号后可在手机上查询。

湖州市第一人民医院门诊部