“人本护理，提供感动服务”
优质服务 “始于细微，见于平凡”， 为了深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，在护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。5月6日下午以“人本护理，提供感动服务”为主题的“优质护理”大家谈活动在21病区会议室如期举行。参加会议的分别是各病区的护士长、责任组长及部分护士代表。
自从我院开展优质护理服务以来，各个科室也积极响应，倪水妹护士长从本科室优质护理的开展时困惑以及目前的成效等方面向大家展示了科室优质护理的成果。接着刚到浙一医院进修回来的施正琴、邹晓月护士长结合优质护理的目标向大家介绍了本科室的工作改进；责任组长苏琳梅和沈珍珠结合自己的工作经历以及对护理工作的认识，向大家阐述了人本护理的重要性和分享了她们的体会，在工作中，要有颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，才能切实履行 “以病人为中心”的服务宗旨，为患者提供优质服务。
此次活动，大家依据临床护理工作中的所见、所做、所想及所需，谈了心目中的“优质护理”。让我们看到了开展优质护理以来，各科室呈现出的各式各样的变化与进步，相信只要我们保持积极进取的职业态度，把爱心撒播到每一位患者的心里，优质护理将在我院焕发出绚丽的光彩！
湖州市第一人民医院
湖州师范学院附属第一医院
