湖州一院质量持续改进演讲比赛

暨第二届科技活动月闭幕仪式

持续质量改进是目前现代质量管理的精髓及核心,为更有效地提高医疗服务质量水平，创建浙北地区一流品牌医院，全面落实“全心全意为病人服务”的服务理念，1月10日上午8:00，市一院在湖州宾馆6楼会议室举办医院质量持续改进演讲比赛暨第二届科技活动月闭幕仪式。由卫生局医政处副处长张忠民、院领导和医院学术委员会成员担任评委，来自心内科、骨科、护理部、康复医学科、泌尿外科、急诊科、药剂科、感染科、内分泌科、儿科、肾内科的11名选手参加比赛。比赛由副院长袁永健主持，各科主任、护士长、代表近150人员到会观赛。

大赛内容涵盖护理、医疗、医技等多个层面，选手们以多媒体的形式图文并茂地展示了各自品管圈成立以来取得的丰硕成果，熟练运用甘特图、柏拉图、鱼骨图等分析管理工具，从存在问题入手，通过主题选定、要因分析、计划拟定、对策实施、效果评价与改进表述了他们对PDCA这一管理工具的体会和认识，反映了市一院广大医务工作者对于提升管理水平的意识和工作热情。会上，泌尿外科思源圈圈长陈煜向与会人员解读《QCC-医院管理中的理念改革》，阐述医院管理如何危机中抓机遇，变革中求生存，并做参赛点评。

赛后，张忠民对全员积极参与科室管理的热情表示赞同，他指出在活动中开展的同时要充分发挥第三方的监管与评价作用，彰显精细化管理在医院科室中的主体地位，促进医疗质量提升。

最后，院长鲍鹰为第二届科技活动月的圆满结束致闭幕词。他表示，质量持续改进比赛隶属第二届科技活动月的医疗质量管理活动，紧密结合学科建设、科室管理、医疗服务水平提升、医联体建设，搭建了文化技术交流的平台，更好地服务患者，提升医院的辐射影响力。

医院办公室王英

 2015年1月10日