稿件来源：南太湖号

“今天是不是不能用医保卡结算了？”“是的，插入医保卡后，自助机就可以直接进行自费结算，等新系统启用后，可以再到医院办理自费转医保手续。”2月11日，暂停医保实时刷卡的首个门诊日，市第一人民医院门诊大厅内，市民程先生在志愿者引导下在自助机上顺利完成了缴费。

走进门诊大厅，记者发现，靠近自动电梯口的显眼位置，就放置着一个关于医保停机切换新系统相关信息的易拉宝。结算窗口的柜台上，也贴上了温馨提示。自助机前，就医的市民在志愿者的引导和帮助下顺利进行挂号缴费，显得井然有序。

“经过前期宣传，来医院就诊的市民基本上也都知道暂停医保实时刷卡的信息，就是在具体操作时还需要我们引导下 。”市第一人民医院医保科主任汪月强告诉记者，为了方便市民在医保实时刷卡暂停期间就医配药，他们在医院每个候诊区域和结算区域都放置了易拉宝等提示信息，并根据实际情况制作了操作引导图。同时，还对全院所有医务人员都进行了相关培训，并增加了志愿者力量，尽可能让每台自助机边上都有引导员为患者进行 “一对一”引导。

“今天一早，医院多位院领导和职能科室的科主任都到现场帮助引导患者进行自费结算，并告诉患者尽量一个月后再来医院办理自费转医保手续，以提高医保结算成功率，确保患者医保待遇不受影响。”他说。

记者：忻媛